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El Ayuntamiento de Bermeo ofrecerá el servicio Berhaz de forma presencial a partir de junio, con cita previa

La cita se solicitará llamando al teléfono ‘010’ o escribiendo a la dirección de correo electrónico 010@bermeo.eus

En Bermeo, a 29 de mayo de 2020.- El Ayuntamiento de Bermeo volverá a ofrecer el servicio Berhaz de forma presencial a partir de junio. De esta manera, los ciudadanos y ciudadanas podrán realizar los trámites que realizaban en el servicio de atención directa, con cita previa, en el teléfono 010 o en el correo electrónico 010@bermeo.eus. Las horas se ordenarán y los días se fijarán teniendo en cuenta las demandas existentes y en función de ello se abrirá la oficina los días necesarios para dar salida a todas las solicitudes.

Tras adoptar todas las medidas necesarias para garantizar la salud de la ciudadanía y de los trabajadores y trabajadoras en la oficina Berhaz y fijar la dinámica de trabajo y los protocolos para mantener la seguridad, el Ayuntamiento ha conseguido que se vuelva a ofrecer el servicio de atención directa. No obstante, se deberá solicitar cita previa, bien llamando por teléfono o enviando un mensaje a la citada dirección de correo electrónico.

La oficina Berhaz, hasta ahora, ha garantizado una vez a la semana un trato directo con la ciudadanía para canalizar los asuntos necesarios y con tramite de urgencia, para atender a aquellos ciudadanos y ciudadanas que no lo podían hacer por otros medios y para registrar y tramitar las solicitudes que se recibían del servicio de Correos. Más de 60 ciudadanos y ciudadanas han recibido atención directa desde el pasado mes de abril.

A partir de junio, se da un paso más y se ofrece a la ciudadanía la posibilidad de solicitar cita previa para realizar cualquier trámite utilizando el servicio de atención directa.

29 / 05 / 2020

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